Ombudsmann der OSK

Viele Dienstleister und Behörden haben bereits positive Erfahrungen mit Ombudsleuten gemacht. Auch die Oberschwaben Klinik gGmbH setzt auf diesen bewährten Weg. Sowohl unsere Patienten als auch wir als Krankenhaus profitieren davon.

Der Begriff „Ombudsmann“ kommt aus dem Schwedischen. Er bezeichnet einen ehrenamtlichen Fürsprecher, der sich für die Belange von Patienten und deren Angehörigen im Krankenhaus einsetzt. Natürlich bleiben Ärzte, Pflegepersonal und Geschäftsleitung Ihre Ansprechpartner. Der Ombudsmann ist gefragt, wenn man dem Klinikpersonal sein Anliegen nicht vortragen will oder kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn es bei Ortsabwesenheit in Einzelfällen bis zu einem Rückruf etwas dauern kann.

Der OSK-Ombudsmann ist:

ein Bindeglied zwischen der Oberschwaben Klinik und den Patienten,
deren Angehörigen und der ganzen Bevölkerung
jemand, der immer ein offenes Ohr für Nöte, Probleme und Vorschläge unserer Patienten und deren Angehörigen hat
eine Vertrauensperson, die Informationen auf Wunsch auch für sich behält oder ohne Nennung Ihres Namens weitergibt
ein Kontaktmann, der jederzeit Zugang zur Geschäftsführung der Oberschwaben Klinik hat
eine neutrale Persönlichkeit, die sich im Krankenhaus auskennt und Probleme sachkundig aufgreifen kann

Der Ombudsmann kümmert sich um Sie!

Zwei Ziele bestimmen seine Arbeit:
Sie als Patient sollen mit Ihrem Haus der Oberschwaben Klinik gGmbH zufrieden sein!

Wir wollen von Ihnen lernen. Sie helfen uns dabei, noch besser zu werden!

Kontaktadressen

Krankenhaus St. Elisabeth und Heilig-Geist-Spital

Ihr Ombudsmann für das Krankenhaus St. Elisabeth und das Heilig-Geist-Spital in Ravensburg ist Hans Zimmerer. So erreichen Sie ihn:

Handy von 08:00 bis 17:00 Uhr unter
der Nummer (0170) 8 58 49 35
E-Mail unter der Adresse
hans.zimmerer@hzrv.de
Brief in einem verschlossenen
Umschlag über den Empfang des Krankenhauses oder des Spitals oder an:
Oberschwabenklinik GmbH
Ombudsmann Hans Zimmerer
Elisabethenstraße 15
88212 Ravensburg

Informationsflyer zum Download

Krankenhaus Wangen

Ihr Ombudsmann für das Krankenhaus Wangen ist Hans-Peter Haug. So erreichen Sie ihn:

Telefon von 08:00 bis 17:00 Uhr unter
der Nummer (07522) 5179
Brief in einem verschlossenen
Umschlag über den Empfang des Krankenhauses an:
Oberschwabenklinik GmbH
Ombudsmann Hans-Peter Haug
Am Engelberg 29
88239 Wangen

Informationsflyer zum Download

Krankenhaus Bad Waldsee

Ihr Ombudsmann für das Krankenhaus Bad Waldsee ist Prof. Rudolf Forcher. So erreichen Sie ihn:

Telefon 07524/91 53 117 von 8 bis 17 Uhr
E-Mail unter der Adresse
rforcher@gmx.de
Brief in einem verschlossenen
Umschlag über den Empfang des Krankenhauses oder oder an:
Oberschwabenklinik GmbH
Krankenhaus Bad Waldsee
Ombudsmann Prof. Rudolf Forcher
Robert-Koch-Straße 38
88339 Bad Waldsee

Informationsflyer zum Download

Krankenhaus Isny

Ihr Ombudsmann für das Krankenhaus Isny ist Dieter Hechelmann. So erreichen Sie ihn:

Handy werktags von
09:00 bis 18:00 Uhr unter
der Nummer (0160) 90 337 447
Brief in einem verschlossenen
Umschlag über den Empfang des Krankenhauses oder des Spitals oder an:

          Oberschwabenklinik GmbH
          Ombudsmann Dieter Hechelmann
          Wilhelmstraße 21
          88316 Isny

Informationsflyer zum Download

Krankenhaus Leutkirch

Ihr Ombudsmann für das Krankenhaus Leutkirch ist Dr. Hans Schmid. So erreichen Sie ihn:

Ombudsmann Dr. Hans Schmid
Ottmannshofer Str. 44
88299 Leutkirch

Informationsflyer zum Download

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